Si deseas ejecutar el solucionador de problemas de Windows, puedes hacerclo fácilmente presionando ⊞ Windows + R , introduce:
control /name Microsoft.TroubleshootingTras ello haz clic en Aceptar.
Con la ventana abierta, localiza y haz clic sobre la opción de Solucionadores de problemas adicionales y selecciona el solucionador relacionado con tu problema.
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